کد خبر: ۴۲۸۲۱۲۶

تاریخ: ۲۳ ارديبهشت ۱۴۰۴ - ۱۱:۱۶

امام جمعه سمنان:

روابط‌ عمومی‌ها حلقه واسط میان مردم و مدیران دستگاه‌های اجرایی هستند

حجت‌الاسلام والمسلمین مرتضی مطیعی با اشاره به اهمیت فعالیت‌های واحدهای روابط‌ عمومی، این واحدها را حلقه واسطه‌ میان مردم و مدیران برشمرد و گفت: یکی از مهمترین وظایف روابط‌ عمومی‌ها اطلاع‌رسانی مطلوب دستاوردها و رویدادها، متناسب با اقتضائات آن سازمان است.

به گزارش ایکنا به نقل از روابط‌‌ عمومی دفتر نماینده ولی فقیه در سمنان، جمعی از مدیران روابط‌ عمومی دستگاه‌های اجرایی استان سمنان، شامگاه 22 اردیبهشت‌ماه در آستانه روز ملی «ارتباطات و روابط‌ عمومی» با حجت‌الاسلام والمسلمین مرتضی مطیعی، نماینده ولی فقیه در استان و امام جمعه سمنان دیدار کردند.

حجت‌الاسلام والمسلمین مرتضی مطیعی با بیان اینکه امیرالمؤمنین علی(ع) در نامه ۶۹ نهج‌البلاغه خطاب به حارث حمدانی می‌فرمایند که بپرهیز از عملی که برای خود می‌پسندی اما انجام آن توسط دیگران را ناپسند می‌دانی، گفت: واحدهای روابط‌ عمومی حلقه واسطه‌ میان مردم و مدیران هستند و یکی از مهمترین وظایف آن‌ها اطلاع‌رسانی مطلوب دستاوردها و رویدادها، متناسب با اقتضائات آن سازمان است.

وی ادامه داد: ادارات و سازمان‌ها باید زمینه هدایت ارباب رجوع به سمت واحدهای مربوطه را فراهم کنند که بر این اساس مردم نباید هنگام ورود به ادارات برای پیگیری امور خود دچار سردرگمی و ابهام شوند، چراکه این امر می‌تواند نارضایتی‌هایی را به‌وجود آورد.

امام جمعه سمنان با اشاره به اینکه مدیران و کارکنان دستگاه‌های اجرایی باید زمینه تسهیل رسیدگی به امورات مردم و تکریم ارباب رجوع را فراهم کنند که بخشی از این موضوع بر عهده واحدهای روابط‌ عمومی قرار دارد، اظهار کرد: بخش‌های مختلف ادارات به‌ویژه روابط‌عمومی‌ها باید گره‌گشایی از امور مردم را وظیفه خود بدانند و مراجعان ادارات نباید احساس کنند رسیدگی به مشکلات آن‌ها مورد توجه کارکنان قرار ندارد.

مطیعی بر احترام به اقشار مختلف مردم فارغ از جایگاه اقتصادی یا اجتماعی آنان تأکید کرد و افزود: در مواجهه با مردم نباید به‌گونه‌ای رفتار شود که مراجعان احساس کنند آن مدیر یا کارمند دچار خودبرتربینی شده است و تصور می‌کند هرچه می‌گوید یا انجام می‌دهد به‌طور مطلق درست است.

امام جمعه سمنان با اشاره به روایتی از حضرت سیدالشهدا(ع) که فرمود ادب آن است که از وقتی از خانه خود خارج می‌شوید تا هنگام بازگشت به خانه، همه افراد را نزد خدا از خود برتر بدانید، گفت: هر کس بخواهد خود را از دیگران برتر و بالاتر ببیند، در دنیا نیز زمین خواهد خورد و در مقابل تکبر، تواضع صفتی نیکو و پسندیده است که خوشبختانه بسیاری از کارکنان دستگاه‌های اجرایی استان از آن برخوردار هستند.

نماینده ولی‌ فقیه در سمنان با بیان اینکه اگر در تمام اعمال خود رضایت پروردگار را درنظر بگیریم، هر لحظه در حال عبادت خداوند هستیم، افزود: اگر گره‌گشایی از مردم و رفع مشکلات دیگران را به قصد قربت مدنظر قرار دهیم مشمول پاداش الهی خواهیم شد.

مطیعی با بیان اینکه جلسات مختلف سازمان‌ها و ادارات نباید جنبه تشریفاتی پیدا کند، اظهار کرد: روابط‌ عمومی‌ها باید جلسات اداری را به سمت حل مسئله و ارائه خروجی مطلوب هدایت کنند.

رئیس شورای فرهنگ عمومی سمنان با اشاره به مشکلات ناشی از ناترازی انرژی در کشور گفت: امیدواریم با توجه به پیگیری‌های صورت گرفته، شاهد کاهش قطعی برق در استان سمنان باشیم.

در این جلسه مهدی مرادی، مشاور و مدیرکل حوزه استاندار و روابط‌عمومی استانداری سمنان حسین رومینا، معاون روابط‌ عمومی، تشریفات و امور بین‌الملل استانداری سمنان، امید مظفری، مسئول روابط‌عمومی سپاه قائم آل محمد(عج) استان و ابوالفضل صیادجو و مجید محقق از اعضای هیئت رئیسه شورای روابط‌ عمومی‌های استان به طرح دیدگاه‌ها و نظرات خود درباره فعالیت‌های واحدهای روابط‌ عمومی پرداختند.